青山湖区金融办开展窗口行业文明创建工作督

为推动青山湖区窗口单位文明创建工作的深入开展，做好年窗口行业文明创建工作，8月25日，青山湖区金融办对辖区内北京东路路段部分银行网点进行了逐一走访，督促各网点抓好落实文明创建测评标准和要求。

现场，我办工作人员严格对照窗口行业文明创建测评标准，重点督查银行的服务环境、行业规范、公益广告刊播、环境卫生等情况。从检查情况来看，绝大部分银行网点的创建工作都能做到领导重视、创建规范、认识到位、目标明确、措施得力。银行网点的从业人员能够做到文明用语，礼貌待人，规范服务。银行网点无“门难进”、“脸难看”、“事难办”等突出问题，无慵懒散拖现象，并在显著位置有展示最少1处公益广告。公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合。银行内有明显禁烟标识，在非吸烟区没有吸烟现象，在显著位置展示了行业规范。

但是，督查中也发现少数单位存在一些问题，如，农业银行南昌京东支行没有在显著位置展示本单位的行业规范，民生银行南昌北京东路支行未在显著位置展示公益广告等现象。对发现的问题我办现场和银行网点负责人进行沟通、部署,要求严格按照测评标准，就发现的问题整改到位，并将整改结果及时上报我办。

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本文编辑：佚名
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